Trocas e devoluções

Arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, como prevê o Código de Defesa do Consumidor. O produto precisa estar sem uso, na embalagem original.

Produto com defeito ou avariado

Se algo chegou quebrado ou com defeito, mande uma foto pelo WhatsApp em até 7 dias. A gente envia outro ou devolve o valor, como você preferir.

Encomendas personalizadas

Itens feitos sob medida (com nome, tag ou aroma exclusivo) não têm troca por arrependimento, só em caso de defeito.